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La ley del consumidor es clara:

Artículo 3º bis.- El consumidor podrá poner término LEY 19955
unilateralmente al contrato en el plazo de 10 días Art. único Nº 5
contados desde la recepción del producto o desde la D.O. 14.07.2004
contratación del servicio y antes de la prestación del

mismo

e) El derecho a la reparación e indemnización LEY 19955
adecuada y oportuna de todos los daños materiales y Art. único Nº 4 b)
morales en caso de incumplimiento de cualquiera de las D.O. 14.07.2004
obligaciones contraídas por el proveedor, y el deber de

accionar de acuerdo a los medios que la ley le franquea

Artículo 14.- Cuando con conocimiento del proveedor
se expendan productos con alguna deficiencia, usados o
refaccionados o cuando se ofrezcan productos en cuya
fabricación o elaboración se hayan utilizado partes o
piezas usadas, se deberán informar de manera expresa las
circunstancias antes mencionadas al consumidor, antes LEY 19955
de que éste decida la operación de compra. Será Art. único Nº 14
bastante constancia el usar en los propios artículos, D.O. 14.07.2004
en sus envoltorios, en avisos o carteles visibles
en sus locales de atención al público las expresiones
"segunda selección", "hecho con materiales usados" u

otras equivalentes.

Estimado, puede ir y decirle con toda autoridad que no quiere reparaciones, solo una nueva o bien la misma arreglada con un grannnnnnnnnn descuento, caso contrario SERNAC Y PUBLICACIÓN EN ALGUN DIARIO DE CIRCULACIÓN NACIONAL Y O PROGRAMA DE TELECEBOLLA.... veras como el desde el gerente hasta el pintor te haran un Mamón (Con mucho respeto eso sí) y se te solucionaran todos tus problemas rapidamente. sl2 negro