Estimados, ya he logrado solucionar el problema.
Les cuento que luego de haber buscado información acerca de este problema encontre la solución. El problema es que se sale de su posición original la pieza encargada de mover la escotilla selectora de aire frio o caliente por lo tanto se atasca en aire caliente y por esa razon solo tira aire caliente.
La foto 1 muestra la pieza fuera de su posición y se indica donde va originalmente.
La foto 2, muestra la posición original de la pieza.
