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Empezado por andres785
Eduardo, te encuentro toda la razón y esperaría lo mismo que tu, lo que pasa es que se empezó a desvirtuar entre talleres grandes y chicos saliendo los primeros casi como unos estafadores, por lo que me pareció pertinente dar mi opinión , que adicionalmente no tienen por que compartir, pero es parte de este foro que nos une
Saludos
Andrés
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Estimado Andrés, estámos absolutamente de acuerdo.
Como usuario/cliente siempre esperaría que el proceso de atención/reparación/entrega fuera lo más transparente posible, y que me atendieran como si mi vehículo fuera el más importante. Pero eso no puede ser así, hay tiempos, metas (costos asociados a los cumplimientos de estas metas) y muchos factores más que finalmente inciden en uno a veces pase a ser un "número" y no un "cliente satisfecho". Y eso pasa en todos los ámbitos y a todo nivel.
Y para no seguir desvirtuando ni aburriendo, si te quieren hacer la pillería, te la van a hacer en un taller grande, un taller chico, don juanito o la señora maría.
Saludos,
Eduardo