Robo en Calama
 

Buenas,
El pasado 06/05 en el final de mi viaje por Bolivia, Peru y Chile , rompieron el vidrio de mi LC y me robaron (notebook, GPS,equipo de rescate eslingas, polea de reenvio, etc Todo esto en el parking del Hotel Aguas del Desierto), habia guardia de seguridad y conserje entre las 22 y las 3,20.
Nadie se hizo cargo y apelo a ustedes q por ahi me sabran orientar como deberia actuar
El gerente Fernando Perucci, fue muy mal educado en sus terminos para con un pasajero que fue robado ya q no quiso hacerse presente y argumento su horario de trabajo.
Los Carabineros vienieron y tomaron la denuncia y me dijeron q de la fiscalia me llamarian para tomarme la denuncia en un par de dias.
Mi viaje termino el dia 08/05 con mi llegado a Buenos Aires.
Si alguien puede orientarme de como deberia actuar les agradeceria

Sandro
Bs As
Argentina

Re: Robo en Calama
 

http://www.sernac.cl/ ...es lo q mejor puedes hacer, te debiesen haber respondido, pon tu reclamo y te ayudaran de seguro.
slds

Re: Robo en Calama
 

Hola Sandro, la verdad es que Calama se ha vuelto una ciudad muy peligrosa el último tiempo, en la empresa donde trabajo, le han robado 3 camionetas año 2007, 2 hilux 4x4, 1 nissan terrano diesel 4x4, también desde un estacionamiento de departamento, creo tuviste suerte de que no te robaran el toyota, este tipo de denuncias a carabineros son absolutamente normales y pan de todos los días, se dice que el trafico de vehículos robados hacia Bolivia es común.

Creo que cualquier tipo de denuncia ya sea judicial o por sernac que emprendas obligara a que en algún momento te presentes personalmente en Calama , lo cual veo poco probable por la distancia. Ahora de todas maneras el hotel tiene algo que decir, después de todo el robo fue en dependencias de este…

Saludos.

Juan Hermosilla

Re: Robo en Calama
 

Nosotros también estuvinos en ese hotel y afortunadamente no pasó nada.

Además de carabineros y Sernac intenta averiguar a qué cadena de hoteles pertenece.Seguramente es internacional.Contacta directamente a la gerencia general detallando explícitamente la situación y principalmente la del "gerente".
Esto siempre dá resultados.
Cuando a mí se me presentan esta clase de problemas acudo inmediatamente al más alto nivel de las empresa.
Casi no falla.

Saludos
El Suegro

Re: Robo en Calama
 

Hola Sandro

Como dicen, Sernac y la Fiscalia son los caminos correctos.

Si el Hotel te dijo que estacionaras ahi, son responsables ante la ley.

Saludos y suerte !!

Re: Robo en Calama
 

San, yo agregaria que debieras hacer tu reclamo en la Camara de Comercio y/o Turismo, o alguna entidad que los agrupe ( alguien de Calama debiera saber...), si funcionan, ellos son sus pares en temas empresariales y no querran que esto siga agarrando vuelo.

Usa internet para denunciar esto, una vez me paso algo muy feo con una empresa, bueno mande mail ,foro y todo lo que encontre.. Resultado: buscabas en Google la mencionada empresa y la 2 entrada era mi reclamo, bueno, esa foto se la envie al gerente y a varios que trabajan allì... a los 3 dias me estaban llamando...

Suerte con tu reclamo.